Mae arweinyddiaeth, gweledigaeth a chamau gweithredu wedi'u cyfuno â'r hyn a ddysgir gan ddefnyddwyr gwasanaeth a staff yn rhai o'r ffactorau pwysig sy'n ysgogi gwelliant mewn gwasanaethau cymdeithasol yn ôl adroddiad a gyhoeddwyd heddiw gan Arolygiaeth Gofal a Gwasanaethau Cymdeithasol Cymru a Swyddfa Archwilio Cymru. |